|
|
中科院研究生院远程与继续教育学院行业教育部 主办 |
|
|
第13期，2003年12月24日；双周出版，版权保留，免费发放 |
|
|
|
|
|
|
|
办 刊 宗 旨 |
|
|
*** 分享信息 *** *** 服务学员 *** *** 沟通各界 *** |
|
|
地址：北京玉泉路19号甲 |
|
|
010-8825 8576 |
|
|
010-8825 8632 |
在这辞旧迎新的日子里，编辑部恭祝读者——
圣诞快乐，新年万事如意！
为了欢送2003年，编辑部特地从近期新出版的好书中精选了7种11本，供读者假日休闲、充电时参考。祝读者节日愉快！
1、《水煮三国》
作者：成君忆
定价： ￥26.00
中信出版社
管理学一向被认为是一门高深的学问，显得很枯燥。有人却用中式烹饪的技法，把这门学问做成了一道雅俗共赏的名菜，谓之《水煮三国》。全书23个章节里，作者借助大家耳熟能详的三国人物和三国典故，酣畅淋漓地演绎了一场现代商战的故事。三国被看成了在现代市场竞争中的三类公司：一类是利用计划经济的特点，大量占用国家资源的传统企业，实力雄厚、产品占据市场半壁江山，如东汉的曹操；一类是依据特色，固守一块市场，伺机扩张的中小型公司，如吴国的孙权；一类是白手起家，迅速崛起的新兴企业，如蜀国的刘备。
三国鼎立的故事，一下就成了三种不同类型企业的管理者各显神通、运用适合自身发展的管理策略搏击商海的故事。其内容涉及现代企业运作当中的各种问题。
不妨将三国看做竞争市场中的三类公司，一类是实力雄厚、产品占据市场半壁江山的大公司；一类是依据特色，固守一块市场，伺机扩张的中小型公司；还有一类是白手起家，迅速崛起的新兴企业。那么，三国鼎立就是三种不同类型企业的管理者，运用适合自身发展的管理策略，搏击商海的故事。
节选：
把梳子卖给和尚
刘备、关羽、张飞都顺利地通过了初选，成为奇妙公司的试用员工。公司还特地在虎牢关商务度假区为他们安排了为期三天的ABC岗前培训。A是Assertive的简写，英文原意是有主见。B是Beautiful的简写，英文原意是美丽。C是Creative的简写，英文原意是有创意。董卓解释说：
A的主见不是井底之蛙的固执，而是意味着良好的个人素质，以及由此形成的自信心；
B的美丽也不是那种虚有其表的漂亮，而是意味着训练有素的职业表现，能给出让顾客喜欢的第一印象；
C的创意则意味着随时可以从工作、生活中加入有意义的、有发展性的、新的、进步的刺激变项，从而使工作更有意义和更丰富化。
他说：“ABC就是效能。公司举办这一期ABC岗前培训的目的，就是希望在座的每一位都能够成为一个有效能的员工。在这一期ABC培训的后面，我们安排了一道实践性的试题：以一个月为试用期，每人推销100把奇妙聪明梳。凡是通过了这道试题的，就可以证明他是一个有效能的人，并且可以立即成为奇妙公司的正式员工，享受‘底薪16 000元＋绩效奖金’的薪酬待遇。”
学员们吃了一惊，纷纷议论说：“一个月推销100把梳子？搞错没有？这怎么可能呢？”
董卓让大家安静，进一步解释说：“之所以安排这道实践性的试题，是因为公司认为相马不如赛马的人才选拔理念。真正有效能的人就像千里马一样，一‘赛’就出来了，对不对？你们知道吗？在你们前面，甚至有人成功地把梳子卖给了和尚，以高难度的推销技巧答出了这道试题。既然他们能做到，你们为什么做不到呢？”
学员们更加惊奇了：“有人成功地把梳子卖给了和尚？谁呀？他是怎么做到的？”
董卓问：“是啊，和尚怎么会买梳子呢？众所周知，梳子是用来梳理头发的，而和尚是个光头，不用梳子，把梳子卖给和尚有悖常理。可是，尽管大多数人认为这是不可能办到的事情，但还是有敢为人之不敢为者，把不可能变成了可能，变成了现实。你们想不想听这个富有传奇色彩的故事呀？”
学员们说：“想！”
于是，董卓像幼儿园的阿姨教小朋友那样，请大家端正听讲姿势，然后开始讲述……
更多请见
http://book.sina.com.cn/nzt/shuizhusanguo/
盖洛普三工具：《首先，打破一切常规》、《现在，发现你的优势》、《由此，踏上成功之路》
2、《首先，打破一切常规（世界顶级管理者的成功秘诀）》
作者：(美)马库斯.白金汉、柯特.科夫曼
出版：中国青年出版社
3、《现在，发现你的优势（关于才干和优势的理论）》
作者：(美)马库斯.白金汉、唐纳德.克利夫顿
出版：中国青年出版社
4、《由此，踏上成功之路（公司成功的完美路径）》
作者：(美)柯特.科夫曼、冈萨雷斯-莫利纳
出版：机械工业出版社
大名鼎鼎的盖洛普果然有独到之秘，最近出的几本书展示了他们的测量工具，冲着这些工具就该亲自尝试一番——他们的工具包括网上自测，读者可以凭密码做测试。这些测量工具，其一叫做“优势识别器”(StrengthsFinder34)。盖洛普认为，每个人都有优势，即能持久地把某件事做得近乎完美的能力。优势由才干、技能和知识组成。其核心是才干，即“个人所展现的自发而持久的并能产生效益的思维、感觉和行为模式”。“优势识别器”把五彩缤纷的人类才干总结为“奋斗”、“思维”、“交往”和“影响”4组共34个主题，并通过180对陈述对个人进行测试，继而发现其5个标志主题。盖洛普强调，员工敬业是企业一切业绩的基础，而识别自身优势，并找到发挥优势的岗位是员工敬业的基础。
如何发挥经理的核心职责，创造和保持一个有利于员工敬业的工作环境，盖洛普发明了第二个测量工具，叫做“Q12”。“Q12”从12个维度测量一个企业的经营单位(部门或班组)的工作环境和员工敬业度。企业领导的一个重要目标，就是保持和增加这样的优秀经营单位和敬业员工。
通过敬业员工去争取和保留忠实的顾客，满足其心理和情感需求，盖洛普发明了第三个测量工具，叫做“CE11”。“C”指的是顾客(customer)。“E”指的是忠实(engagement)。“11”就是争取忠实顾客而必须达到的11个情感结果，分为“L3”(忠实的3个维度)和“A8”(情感依附的8个维度)两个部分。
总之，《由此，踏上成功之路》是一部值得中国广大企业经营管理者阅读的佳作，特向本刊读者推荐。
5、《高效能家庭的七个习惯》
定 价：￥29.9元
出 版 社：中国青年出版社
《高效能人士的七个习惯》的家庭篇，柯维的又一力作，全球销量超亿册，被誉为20世纪美国家庭文化圣经。柯维的书，历来可以见到即收，断不致后悔的，这本书自然也不例外。
《纽约时报》称这本畅销书会告诉你：在一个动荡的世界中，如何创立和维护一种强有力的家庭文化，并获得幸福、成功的完美人生。当家中人人互相指责、互相批评的时候，如何才能建立起家庭和睦？如何才能让你的孩子心甘情愿的做自己该做的事和完成作业而不必百般提醒或贿赂？当感情不再的时候，如何重建已破裂的关系？如何才能对一个根本不想听你说话的家庭成员施加影响？当你感到正在失去一个孩子的时候应该怎么办？如何才能在不施惩戒的情况下严肃纪律？当父母（或者只有父亲或母亲）只是为了让饭桌上有食物而工作的时候，如何才能让这个家庭获得高质量的时间？如何才能使你的家庭坚固得经受得住社会上毁灭性的影响？
作者史蒂芬·柯维曾被美国《纽约时报》杂志封为美国最有影响力的25位人士之一。他同时也是国际上知名的有关领导艺术的权威，家庭问题专家，教师和组织顾问。
6、《新编博弈论平话》
作者：王则柯
定价：￥25元
出 版 社：中信出版社
本书从囚徒困境、价格大战、慕尼黑谈判、诺曼底战役、所罗门王断案入手，初步介绍博弈的描述，寻求纳什均衡的方法，并且展示双赢对局、先动优势、后动优势、承诺和威胁及其可信性等概念，以及信息在博弈中的作用。02秋开《突发事件应急管理》课以来，编辑部关注之余也积极参与学习，对博弈论越来越有兴趣。王则柯的这本书，非常适合初学者总揽博弈论奥妙，可读性甚强。同类的国外名著，则有《策略思维》（中国人民大学出版社）。
7、《富爸爸年轻退休》
定 价：￥28元
出 版 社：电子工业出版社
“富爸爸穷爸爸”系列是非常好的观念突破书，理财其实还在其次。几本书讲的都是同一个道理：转变观念、转变态度、认识事物的本质。没读这本书的人，着实有点错过了！编辑部强烈推荐——而且，该书配套的游戏非常直观地传达了作者的观点，不懂财务而希望快速入门的人，这倒是一个捷径。
至于推荐《富爸爸：年轻退休》这本书的具体理由：
你想达到财务自由提前退休吗？如果你不希望终生为工作所累，本书便是为你而写的！
本书将详细具体地告诉我们：如何从无到有开始奋斗，最终在十年内退休并达到财务上的自由。和系列丛书一样，本书也是结合富爸爸以及“我”的亲身经历和体会，深入浅出地介绍这样一个道理：只要你运用正确的方法，坚持不懈地努力，相信你自己必不会被工作所累！
富爸爸一至四册：《富爸爸，穷爸爸》、《富爸爸财务自由之路》、《富爸爸投资指南》、《富爸爸，富孩子，聪明孩子》。
编辑部
联系信箱：xwyan@gscas.ac.cn
欢迎一切意见和建议，欢迎赐稿！订阅本刊，请把电子信箱发来，邮件标题请写“订阅”；停订本刊，程序同上，邮件标题请写“停订”。谢谢您的支持！
地址：北京玉泉路19号甲
电话：010-8825 8576，010-8825 8632
主编：萧维
编辑/记者：文宙，礼雪，望萍，雷秋
学院网站：www.dc-edu.ac.cn
检阅过刊，请访问：http://www.dc-edu.ac.cn/InterCooperation/manage/index.htm